2 марта 2018 г. состоятся выборы Президента Союза «СРО НП «СРБ и Алтая». Юлия Владимировна Мордовина – кандидат в Президенты, выдвинута Советом Союза.

Ю.В. Мордовина: «Союза риэлторов Барнаула и Алтая прошел огромный  путь, объединив под своими знаменами чуть более 30 профессиональных организаций по всему региону. В Совете Союза я работаю около двух лет, но за этот короткий отрезок времени есть отчетливое понимание  вектора поступательного развития Союза риэлторов Барнаула и Алтая.                                                                                                       Если вспомнить, для чего создавался Союз, наверное, понятно, что создавался он не для извлечения прибыли кого-то одного или небольшого круга лиц. Это волонтерская деятельность каждого из нас для успеха опять-таки каждого из нас. Сила синергии в том и заключается, когда коллективным разумом и движением, достигается еще больший эффект. Поэтому считаю, что сегодня надо по-новому начать претворять в жизнь принципы, заложенные в саму основу нашей организации. Надо развивать идеи, которые смогут на деле помочь профессиональному риэлторскому сообществу успешно двигаться вперед в сложной  экономической ситуации, в условиях экономической нестабильности, санкций Запада, существенного «потепления» климата в отношениях с властью. Сегодня, как никогда, надо задуматься, насколько эффективно мы работаем с обществом, насколько мы «массовые», какова стратегия  Союза и сколько у нас тактических вариаций, которые позволят ее реализовывать?! Если говорить о стратегии, которая заключается в  привлечении новых членов в нашу ассоциацию, то разумно возникает вопрос: а что мы им дадим –  какие сервисы, преференции, возможности для деятельности продемонстрируем? Как вообще Союза риэлторов Барнаула и Алтая представлен на рынке нашего региона, в обществе в целом? Наверное, каждый из нас задумывался над этим вопросом и, если и находил ответ, то не очень радужный. Важно добиться эффективного результата в части публичности СРБ в обществе!

Приоритеты деятельности президента Союза риэлторов Барнаула и Алтая.

Главными целями президента на ближайшие 2 года являются:

Первое -  продвижение внедрения единой по региону  системы  взаимодействия участников рынка недвижимости, заинтересованных в скорейшем результате сделки, основанной на взаимовыгодном сотрудничестве между агентствами, информационной площадкой и клиентом – системы мультилистинга.

Второе – наполнение Реестра сертифицированных  компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости  и распространение единых стандартов риэлторской деятельности и профессиональных квалификаций.

Третье – укрепление позиций Союза риэлторов Барнаула и Алтая в обществе, в том числе в отношениях с властью и ключевыми партнерами.

Четвертое  - обязательная преемственность руководящих органов Союза риэлторов Барнаула и Алтая.

Для поступательного развития Союза риэлторов Барнаула и Алтая, необходимо всем выборным органам и, в первую очередь, президенту Союза риэлторов Барнаула и Алтая соблюдать политику преемственности. Невозможно поступательно развиваться Союзу, достигать новых высот, не завершая начатые процессы и не претворяя в жизнь задуманные планы. Демократические принципы управления Союза будут находить место тогда, когда есть преемственность принятых решений, когда внедрены в жизнь и успешно работают инструменты грамотного взаимодействия всех членов Союза риэлторов Барнаула и Алтая.

1. Региональная политика Союза риэлторов Барнаула и Алтая

Союз риэлторов Барнаула и Алтая должен объединить большую часть риэлторских компаний во всем  регионе.            На сегодня  Союз пока объединяет далеко не весь рынок недвижимости. Чем больше влияния на развитие рынка недвижимости в городах и субъектах нашего региона будет оказывать Союз риэлторов Барнаула и Алтая, тем устойчивее будет рынок недвижимости, а вместе с ним мощнее будет Союз.                                                                                                                                                  

Наш конечный потребитель – это клиент риэлторской компании. Чего ждет клиент в любом городе нашего региона? Качественную услугу. Сегодня в Союзе можем ли мы сказать, что все наши клиенты получают качественную услугу?! Мы однозначно ответить не можем, потому что у нас нет полной информации. Союз риэлторов Барнаула и Алтая должен взаимодействовать и решать все насущные вопросы с агентствами недвижимости в режиме он-лайн.  Общественность также должна понимать, что профессия «риэлтор» – не только социально-ответственная профессия, прописанная на бумаге,  она объединена крупным региональным профессиональным сообществом.

Это позволит местным компаниям принимать активное участие в деловой жизни Союза, обмениваться опытом, уменьшит затраты и покажет руководителям местных органов власти масштабы Союза. 

Являться членом общеизвестного Союза риэлторов Барнаула и Алтая всегда в приоритете.

1. Взаимодействие  с органами исполнительной и законодательной власти Алтайского края

Развитие Союза риэлторов Барнаула и Алтая невозможно без эффективной работы с органами законодательной и исполнительной власти. Сегодня как никогда Союз может стать для региона источником информации: с одной стороны – о емкости рынка недвижимости, инвестиционной привлекательности и ценообразовании, а с другой – проводником социальной политики региона. Это может касаться всех сегментов рынка недвижимости.

Необходимо развивать совместные проекты с властью, направленные на формирование правовой грамотности населения при проведении операций с недвижимостью. Проводить семинары, круглые столы, Дни недвижимости с участием полномочных представителей губернатора и членов Совета Союза риэлторов Барнаула и Алтая, участвовать в экспертных советах по развитию рынка недвижимости,  решению проблем и защите прав граждан при сделках с недвижимостью.

3. Политика в сфере взаимодействия с профильными ассоциациями, строительными компаниями, банками, обществами

Необходимо отрабатывать алгоритмы взаимоотношений на постоянной основе с руководствами банков региона по вопросам взаимодействий с сертифицированными членами Союза риэлторов Барнаула и Алтая.

Важно продолжать выстраивать тесное сотрудничество с нашими прямыми партнерами – строительными компаниями.

У нас недооцененные отношения с Алтайской Торгово-Промышленной Палатой, которые надо модифицировать в экономическую плоскость. АТПП объединяет малый и средний бизнес. Для риэлторского сообщества АТПП – это возможность получать не только и не столько информацию о мероприятиях, проводимых этой организацией, но и контакты членов АТПП – будущих клиентов риэлторских компаний.

Расширение сферы влияния Союза риэлторов Барнаула и Алтая на профильные ассоциации, союзы и общества обеспечит расширение возможностей членов Союза для пополнения своих клиентских баз.

4. Политика в сфере внедрения профессиональных стандартов

В течение последних нескольких лет мы успешно проводим внедрение системы обязательной сертификации в РГР.  Необходима поддержка сертификации как знака качества;  повышение профессионального уровня специалистов в сфере недвижимости; создание доступных образовательных программ.

Однако еще недостаточно сделано по продвижению  бренда сертификации риэлторской услуги, как для самих членов Союза, так и для  клиентов, смысла этого направления деятельности. Работа эта только началась, и задача Союза риэлторов Барнаула и Алтая – отстроить ее так, чтобы общество увидело и активно использовало данный инструмент. Мотивирующим звеном  для сертификации компаний является введение и продвижение Единого реестра агентов и брокеров, а также развитие механизмов работы с жалобами третьих лиц и внесудебного урегулирования споров. В результате, мы получим в срезе всего нашего региона полезную и весьма поучительную информацию о случаях оказания некачественной услуги, наших ошибках и просчетах. Сможем сделать оперативно выводы и откорректировать работу.

5. Образовательная деятельность Союза риэлторов Барнаула и Алтая

Образование – одна из главных задач,  как для компаний - членов Союза, так и в целом для рынка, важнейшая составляющая наполнения грамотными специалистами риэлторских компаний. По уровню и качеству подготовки персонала, рынок риэлторских услуг до сих пор значительно отстает от смежных сегментов. Необходимо существенно проработать модули образовательных программ для будущего получения квалификаций и требуемого уровня профессионального образования и знаний для специалистов по недвижимости на платформе учебного центра Союза риэлторов Барнаула и Алтая.

В условиях экономической нестабильности, обеспечить членов СРБ возможность дистанционного обучения для их членов. На постоянной основе проводить совместные мероприятия с учебным центром по усовершенствованию методологических и  методических учебных программ.

6. Взаимодействие с внешней средой и средствами массовой информации

Союзу риэлторов Барнаула и Алтая необходима мощная PR поддержка, необходимо расширять взаимодействие со СМИ. Совету Союза риэлторов Барнаула и Алтая необходимо выработать единую методологию для всех агентств недвижимости по продвижению профессии «риэлтор» и защите ее от недобросовестной конкуренции со стороны «черных маклеров» и черного PR.

Что в этом направлении надо сделать:

1. Ежемесячно информировать общество о политике Союза риэлторов Барнаула и Алтая.

2.  Где проходит знаковое мероприятие – информировать общество о миссии Союза риэлторов Барнаула и Алтая.

3. Где есть негативная информация о риэлторской деятельности – нивелировать ситуацию положительными примерами и положительным опытом.

4. Где случилась нелицеприятная ситуация с участием риэлторских компаний – членов Союза риэлторов Барнаула и Алтая – информировать общество, как был решен вопрос.

 В каждом информационном поводе проводить параллель с Союзом риэлторов Барнаула и Алтая, его политикой членства, миссией и задачами. Во внешней среде мы должны быть едины, без внутренних конфликтов, лишних амбиций.

Маркетинговая политика Союза риэлторов Барнаула и Алтая – это  активное продвижение сайта Союза в интернет пространстве, постоянный режим актуализации членской базы, публикация ее в СМИ, оперативное распространение пресс-релизов о деятельности Союза, единая политика освещения вопросов. Для каждого регионального журналиста, Союз риэлторов Барнаула и Алтая должен стать источником объективной и проверенной информации о рынке и его участниках.

Только консолидировано используя информационное пространство, мы решим задачу информационного вакуума о деятельности Союза риэлторов Барнаула и Алтая.

6. Политика Союза риэлторов Барнаула и Алтая в сфере внутренних коммуникаций

В целях экономической безопасности и эффективности бизнеса членов Союза риэлторов Барнаула и Алтая, нам необходимо решить проблему информационного обмена в рамках Союза. Должны информационно объединить все сертифицированные компании в нашем регионе, что позволит существенно сократить рекламные бюджеты компаний и ускорит взаимодействие профессионалов при совершении совместных сделок.

Задача Президента Союза риэлторов Барнаула и Алтая – объединять всех членов Союза правилами этики, гражданской позиции по отношению к истории Союза, ее бывшим и настоящим лидерам, ко всем тем, кто, вступая в ряды Союза риэлторов Барнаула и Алтая, рассчитывает на поддержку, преференции и административный ресурс. Политика преемственности позволит только укреплять позиции Союза риэлторов Барнаула и Алтая на всех платформах нашего общества. При политике преемственности, есть возможность для всех членов СРБ осознания себя участником большой и сильной команды, работающей на достижение эффективного результата.

Эти цели конкретны, измеримы, достижимы, реалистичны и определены по времени. При достижении этих целей, можно развивать все остальное. Нам не надо будет мучиться вопросом «как привлекать новых членов?» – они сами придут; нам не надо будет стучаться в кабинеты органов власти – мы будем партнерами. В итоге будем работать как единая команда – на эффективный результат.

Считаю, что у меня достаточно сил, умений и знаний для достижения намеченных целей.